Preguntas frecuentes
¿Cuánto dinero podría ganar como Consultora de Belleza Independiente?
Sin lugar a dudas, la oportunidad de ganancias asociada a un negocio Mary Kay es una ilimitada. Sin embargo, es imposible garantizar que se pueda alcanzar un nivel de ingresos en particular. La cantidad de dinero que podrías ganar como una Consultora de Belleza Mary Kay Independiente dependerá de muchos factores, entre estos, tus metas personales y la cantidad de tiempo y esfuerzos que le quieras dedicar a tu negocio. Muchas Consultoras de Belleza Independientes operan sus negocios a jornada parcial con la ilusión de lograr metas económicas a corto plazo, como por ejemplo la compra de regalos de fin de año para sus parientes, pagar unas vacaciones de la familia, comprar ropa escolar o pagar la matrícula de la escuela de los niños. Por otra parte, otras deciden desarrollar sus negocios Mary Kay hasta el punto en que les sea posible renunciar a sus trabajos para continuar en sus negocios Mary Kay a jornada completa. Lo fundamental es que está estrictamente en tus manos lo que vayas a ganar en tu negocio Mary Kay. Como decía Mary Kay Ash: "Fija tus metas y aférrate a ellas hasta alcanzarlas. Tienes que creer en ellas antes de alcanzarlas. Aquello que la mente pueda percibir y creer, ¡lo puedes lograr!”
¿Qué estrategias de ventas y mercadeo me ayudarán a tener más éxito en un negocio Mary Kay?
Mary Kay dijo muy claramente que no le gustaban los vendedores agresivos. Aunque ciertamente la tenacidad y la perseverancia son cualidades importantes para el éxito en cualquier negocio orientado a las ventas, hemos visto que las Consultoras de Belleza Mary Kay Independientes más exitosas son aquellas que ponen en práctica continuamente la Regla de Oro en las ventas y el reclutamiento; aquellas que son juiciosas y demuestran un espíritu de amor y bondad. Por lo tanto, al tomar decisiones sobre tus actividades de negocios y reclutamiento, siempre recomendamos que te pongas en el lugar de la otra persona y recuerdes tratarlos como quieres te traten a ti. Como bien solía decir Mary Kay: “Tienes mucha influencia y todas las personas que conoces se llevan una impresión de ti basada en tus palabras y tus acciones. Convierte la Regla de Oro en tu estilo de vida”.
¿Con qué frecuencia lanza Mary Kay productos nuevos? ¿Cómo afectará esto mi habilidad para vender mi inventario?
Mary Kay Inc. siempre está prestando atención a productos nuevos para mantenerse al día con las tendencias actuales y ser competitivos. En un mercado impulsado por la innovación, es fundamental mantenerse competitivos lanzando productos nuevos. Se lanzan productos de acción específica que actúan junto con los productos de nuestra línea regular para el cuidado de la piel, a fin de satisfacer las necesidades expresadas por las consumidoras. Periódicamente, se lanzan artículos de maquillaje de edición limitada para reflejar las tendencias de la temporada. Nuestras líneas de productos regulares se actualizan cada 3 a 5 años para aprovechar las innovaciones más avanzadas en cuidado de la piel. Y aunque no lo hacemos a menudo, en ocasiones actualizamos los envases para asegurarnos de mantenernos al día con las tendencias con una presentación moderna y novedosa. Recuerda que trabajamos en el rápidamente cambiante negocio de los cosméticos. Igual que en la industria de los automóviles, la moda y los electrodomésticos, en la industria de los cosméticos, la novedad es lo que atrae a las consumidoras a tu marca.
La realidad es que la innovación es imprescindible para mantenerse competitivo en nuestro mercado. Aunque el cambio puede resultar a veces una incomodidad, demuestra la voluntad, tanto por parte de nuestra Compañía como del cuerpo de ventas independiente, de ofrecer productos que entusiasmen y satisfagan las necesidades y deseos de sus clientas.
En cuanto al inventario, nuestra meta es comunicar al cuerpo de ventas independiente cualquier cambio a la línea regular de productos con por lo menos tres a seis meses de anticipación. Esto les permite ajustar sus niveles de inventario y les ayuda a tomar decisiones informadas mientras tanto sobre sus pedidos y necesidades de productos. Además, cuando se hacen cambios significativos, compartimos consejos para ayudarles a manejar su inventario durante los meses previos al cambio.
"¿Es Mary Kay un sistema de ventas en pirámide?"
No lo es en absoluto. Los sistemas pirámide son ilegales. Los siguientes puntos sobre el plan de mercadeo de Mary Kay son de particular importancia para distinguirla de los sistemas pirámide ilegales:
- A. Hay una venta al mayoreo (de la Compañía a la Consultora de Belleza Independiente) y una venta al menudeo (de la Consultora de Belleza a la clienta) de productos Mary Kayâ. No hay ningún nivel de mayoristas entre la Compañía y las consumidoras por el que pasen los productos a diferentes descuentos
antes de su venta final. Por lo tanto, todas, ya sean Consultoras de Belleza Independientes o Directoras de Ventas Independientes (Directoras de Venta de una unidad de ventas de Consultoras de Belleza), compran todos los productos cosméticos directamente de la Compañía a los mismos precios al mayoreo publicados para su reventa a las consumidoras que ellas elijan. Todas tienen la oportunidad de comprar a los mismos descuentos independientemente de su status dentro de la trayectoria profesional del cuerpo de ventas independiente. B. Cada persona reclutada como Consultora de Belleza Independiente es reclutada para vender productos al menudeo. Las Consultoras de Belleza Independientes no reclutan a otras personas para comprar productos de ellas. Por lo tanto, todas las Consultoras de Belleza Independientes son conscientes de que todos los productos que ellas compren son para la venta al menudeo a las consumidoras finales (o pueden devolverlos a la Compañía la cual se los vuelve a comprar). C. Cada miembro del cuerpo de ventas Mary Kay independiente comienza como Consultora de Belleza Independiente con la compra de un juego inicial. Nadie gana compensación alguna por la compra de este juego inicial. Los productos y herramientas de venta incluidos en el juego inicial están diseñados como introducción a Mary Kay para ayudar a las nuevas Consultoras de Belleza Independientes a comenzar a desarrollar sus negocios. No se requiere ninguna "inversión" y no se puede comprar ningún status dentro de la trayectoria profesional del cuerpo de ventas independiente mediante el pago de honorarios ni mediante la compra de una cantidad dada de productos de la Compañía ni de nadie más. Por lo tanto, no hay “venta” alguna de “niveles”, “puestos”, “concesionarios” ni “franquicias” por parte de la Compañía ni de ninguna de las Consultoras de Belleza Independientes. D. El ascenso de Consultora de Belleza Independiente a Directora de Ventas Independiente no incluye el pago de cargos, reembolsos, primas ni descuentos ocultos de ninguna clase a la Compañía ni a nadie más. El ascenso, a elección de cualquier Consultora de Belleza Independiente, se base exclusivamente en el esfuerzo y la aptitud individual. E. Toda Consultora de Belleza Mary Kay Independiente que termine su relación contractual con la Compañía puede devolver los productos no vendidos en estado original y sin usar, y la Compañía se los volverá a comprar de acuerdo con las condiciones del Acuerdo de Consultora de Belleza Independiente al 90 por ciento de su costo original neto. F. La Compañía paga todas las comisiones directamente a las Consultoras de Belleza Independientes y Directoras de Ventas Independientes. Las comisiones se pagan de acuerdo a las compras mensuales y se documentan en informes generados por computadora que se entregan junto con los pagos de comisiones. La totalidad de la estructura de mercadeo se basa en la venta al menudeo a las consumidoras finales y tiene la finalidad de fomentar dicha venta. Las comisiones pagadas sobre los productos devueltos a la Compañía por una Consultora de Belleza Independiente que termine su Acuerdo de Consultora de Belleza Independiente de acuerdo con el punto E anterior (es decir, productos no vendidos al menudeo), se le vuelven a cobrar a la persona que recibió las comisiones.
"¿Cuánto surtido de inventario necesito comprar como nueva Consultora de Belleza Independiente?"
Acabas de comprar tu Juego Inicial, y ahora te estás preguntando cuánto surtido de productos deberías pedir para poner en marcha tu negocio. Lo primero que debes recordar es que comprar un surtido de productos es una decisión personal y ciertamente no es un requisito para que inicies un negocio Mary Kay. Nosotros siempre recomendamos que debes determinar el nivel de actividad que pretendes tener en tu negocio Mary Kay y entonces, según sean tus circunstancias personales, invertir en un nivel de inventario de productos que sea adecuado para ese nivel de actividad.
Mientras tomas una decisión, querrás considerar algunas de las razones por las cuales Mary Kay Ash consideraba beneficioso mantener una cantidad de surtido de productos apropiada. Entre otras cosas, Mary Kay siempre disfrutaba de la gratificación instantánea y el excelente servicio al cliente que ella podía brindarle a una clienta que deseaba tener inmediatamente sus productos del cuidado de la piel y maquillaje. Ella sabía que estas cosas podrían ayudarla a desarrollar una clientela sólida a la vez que creaba clientas para siempre. Ella también consideraba que tener los productos a la mano podría ayudar a una Consultora de Belleza Independiente a sentirse motivada y comprometida con su negocio
Mary Kay.
Si decides comprar surtido de productos, recuerda que tienes a tu disposición una multitud de materiales publicados por la Compañía que contienen consejos excelentes de ventas destinados a ayudarte a vender con éxito tus productos. También tienes la oportunidad de pedirles a otros miembros exitosos del cuerpo de ventas independiente, como por ejemplo tu Directora de Ventas Independiente, consejos y sugerencias sobre la venta de productos Mary Kay®. A veces, todo lo que hace falta es un punto de vista nuevo para ayudarte a generar estrategias efectivas para desarrollar tu negocio.
Por ñltimo, si cambias de idea o decides que un negocio Mary Kay no es para ti, puedes
estar tranquila al saber que la Compañía volverá a comprar, al 90 por ciento de tu costo original neto, los productos originales no usados de la sección 1, siempre y cuando tales artículos fueran comprados por ti de la Compañía en el periodo de un año antes de su devolución.